SAC da Honda - existe email de contato? O 0800 funciona?

Prezados,
gostaria de saber se alguém conhece alguma forma de entrar em contato com o SAC da Honda via e-mail. Primeiro, porque prefiro deixar reclamações por escrito; segundo porque já liguei para o 0800 duas vezes e não consegui falar com ninguém.
Abraços